| 目的：对PICU护士心理压力源及解决对策分析。方法：选取本院2019年7月至2020年7月的40名PICU护士作为干预组，另选取同期40名普通儿科的护士作为对照组，应用问卷调查方式分析PICU护士心理压力源，对比两组护士的心理压力源评分及不良事件与护理投诉发生率。结果：对比两组医护人员的心理压力源评分发现，干预组医护人员工作环境、加班、病人投诉、检查考核等压力源评分明显高于对照组（P＜0.05）；通过不良事件与护理投诉事件发生率对比发现，两组总发生率对比无明显差异（P＞0.05）。结论：工作环境、加班、病人投诉、检查考核等都是PICU护士的心理压力源，解决对策有加强PICU护士的业务培训、改善工作环境、提升PICU护士的待遇、实行人性化管理等，从而改善PICU护士的心理压力，保证护理工作质量。 |
